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FAQ
主要描述
*字符数上限:600个字符
所有类别(34)
住宿、客房(17)
用餐、餐厅、酒吧(5)
宴会厅、会议室(5)
馆内设施、设备(5)
交通、停车场(2)
【住宿、客房】
我可以在办理入住手续之前或之后寄存行李吗?
Yes.可以为您保管。
【住宿、客房】
入住/退房时间是什么?
入住时间:15:00 / 退房时间:12:00
【住宿、客房】
我可以晚些入住吗?
可以。如果您将在午夜之后抵达,请与我们联系。
【住宿、客房】
可以提前办理入住吗?
我们将根据前一天的房间供应情况通知您。
可能需要提前预订并支付额外费用,请联系前台。
*提早登记住房:(下午2点起)1500日元;(下午1点起)3000日元
【住宿、客房】
可以延迟退房吗?
我们将在稍后通知您具体情况。
可能需要提前预订并支付额外费用,请联系前台。
*延迟退房:下午 3 点前房价上调 30%,下午 6 点前房价上调 50%,之后按一晚的房价收取。
【住宿、客房】
儿童住宿费
不与成人同住一张床的儿童,将按成人价格收费。
【住宿、客房】
你们有婴儿床吗?
可为您准备。请事先咨询。
【住宿、客房】
取消费用为
■未按时到达/未事先通知而未在抵达当日到达:住宿费用的100%
■当天取消预约:住宿费的80%
■前一天取消:住宿费的20%
我接受。
【住宿、客房】
客房内是否提供网络连接?
Yes.你可以用它。
可通过Wi-Fi和有线连接使用。前台提供免费网线租赁服务。
【住宿、客房】
我可以在房间里抽烟吗?
所有房间均为无烟房。请使用二楼的吸烟室。
【住宿、客房】
我可以在房间里用餐吗?
我们将把每家餐厅的外卖送到您的房间。
(接待时间)10:00 至 19:00 (接送时间)11:30 至 20:00
【住宿、客房】
我可以坐轮椅进入客房吗?
请联系前台咨询,费用会根据轮椅尺寸而有所不同。
【住宿、客房】
我可以当天预订吗?
我们将视当日房间的空房情况决定是否接受您的预订。
【住宿、客房】
我可以加入取消预订的候补名单吗?
我们不接受候补名单登记。请理解,我们将根据具体情况提供最新进展。
【住宿、客房】
这里有停车场吗?
这里有地下停车场。每晚收费1000日元(限22小时)。
请告知前台您正在使用这项服务。(无需提前预约。)
*地下停车场/2.4米或以下(如果超过此限制,将按大型车辆处理,每晚收费5000日元。)请提前预约。)
*进入时间/7:00至26:00,出发时间:24小时
【住宿、客房】
你们提供清洁服务吗?
前台提供清洁服务。
【住宿、客房】
你家有加湿器吗?
可为您准备。
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如有任何疑问,请联系我们。
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