자주 하는 질문

예.맡아드리겠습니다.

체크인 15:00 / 체크아웃 12:00

괜찮습니다.24시를 넘는 경우는, 연락을 부탁드리겠습니다.

전날의 공실 상황에 의해 안내하겠습니다.
사전 예약 및 추가 요금이 필요하므로 프런트 데스크로 연락주십시오.
※얼리 체크인:(14시부터) 1,500엔(13시부터) 3,000엔

후일의 공실 상황에 의해 안내하겠습니다.
사전 예약 및 추가 요금이 필요하므로 프런트 데스크로 연락주십시오.
※레이트 체크아웃:정규 요금에 대해 15시까지 30% 증가, 18시까지 50% 증가, 그 이후는 1박분입니다.

동반자 이외의 어린이는 어른과 같은 1인분의 요금입니다.

준비하여 드리겠습니다.사전에 문의하여 주시기 바랍니다.

■당일 연락 없는 불박・불착:숙박요금의 100%
■당일 취소:숙박 요금의 80%
■전날 취소:숙박 요금의 20%
을 받습니다.

예.사용하실 수 있습니다.
Wi-Fi와 유선으로 이용하실 수 있습니다.프런트 데스크에서 LAN 케이블을 무료로 대여하고 있습니다.

모든 객실은 금연실입니다.담배는 2층 흡연 부스를 이용해 주십시오.

각 레스토랑의 테이크 아웃 상품을 객실로 가져옵니다.
(접수 시간) 10:00~19:00 (배달 시간) 11:30~20:00

휠체어의 크기에 따라 다르므로 프런트 데스크로 연락하십시오.

당일 객실 상황에 따라 받습니다.

취소 대기는 받고 있지 않습니다.그 때마다의 안내가 되기 때문에 이해해 주십시오.

지하 주차장이 있습니다.1박(22시간 이내) 1,000엔입니다.
프런트 데스크에서 이용하실 수 있습니다.(사전 예약은 필요하지 않습니다.)
※지하 주차장／2.4m 이하(넘는 경우는, 대형 취급이 되어, 1박 5,000엔입니다.사전에 예약해 주시기 바랍…계속 읽기

청소는 프런트 데스크에서 받고 있습니다.

준비하여 드리겠습니다.

반드시 필요한 것은 아니지만 혼잡한 날이나 혼잡한 시간대가 있습니다.기다리거나 희망에 부응하지 않는 경우도 생각할 수 있으므로 예약을 추천합니다.
※라운지 "보아장"은 예약하실 수 없습니다.

일본 요리 「무사시노」, 중화 요리 「하쿠라쿠텐」, 뷔페 & 다이닝 「루미에르」에 있습니다.이용 가능한 인원수는 각 점포에 따라 다르므로 연락주십시오.

회계 시 주차권을 제시해 주십시오.이용 금액에 맞추어 서비스권을 건네드립니다.

각 레스토랑에서 어린이용 메뉴를 준비하고 있습니다.

각 레스토랑에서 유익한 그룹 플랜 있습니다.레스토랑에 문의하십시오.

파티의 형식 등에 따라 다르므로 부담없이 연락주십시오.

요리·음료 음료 무제한·회장 사용료·서비스료·소비세를 포함한 파티 플랜 1인 8,500엔보다 준비가 있습니다.플랜 의 이용은 20명부터 받습니다.
자세한 내용은 연회 페이지에서 확인하십시오.

희망에 따라 송영 버스를 준비합니다. (유료)영업 담당자에게 문의하십시오.

마이크·프로젝터·스크린 다른 장비나 노래방 등 각종 준비가 있습니다.또, 탁상장 꽃이나 스탠드 꽃등의 준비도 하겠습니다.영업 담당자에게 문의하십시오.

전관 FREE Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.보다 안정된 회선을 희망하시는 경우는, 유선에서도 이용하실 수 있습니다.

지하 주차장이 있습니다.
투숙객은 1박(22시간 이내) 1,000엔입니다.
레스토랑의 손님은 이용 금액에 따라 주차 서비스권을 건네드립니다.
자세한 내용은 액세스 페이지를 확인하십시오.

히카리가오카 역・네리마타카노다이 역・나리마스 역 에서 호텔 송영버스가 운행하고 있습니다.※성증편은 평일에만
자세한 내용은 액세스 페이지에서 확인하십시오.

시설 내에 현금인출기는 없습니다.