1. 首頁
  2. 常見問題

常見問題

FAQ

主要描述
*字元數上限:600個字符
  • 住宿、客房

    我可以在辦理入住手續之前或之後寄放行李嗎?

    Yes.可為您保管。

  • 住宿、客房

    入住/退房時間是?

    入住時間:15:00 / 退房時間:12:00
  • 住宿、客房

    我可以晚點入住嗎?

    可以。如果您將在午夜之後抵達,請與我們聯繫。
  • 住宿、客房

    可以提前辦理入住嗎?

    我們將根據前一天的房間供應通知您。
    可能需要提前預訂並支付額外費用,請聯絡前台。
    *提早登記住房:(下午2點起)1500日元;(下午1點起)3000日元
  • 住宿、客房

    可以延遲退房嗎?

    我們將在稍後通知您具體情況。
    可能需要提前預訂並支付額外費用,請聯絡前台。
    *晚退房:下午 3 點前房價調高 30%,下午 6 點前房價調高 50%,之後以一晚的房價收取。
  • 住宿、客房

    兒童住宿費

    不與成人同住一張床的兒童,將以成人價格收費。
  • 住宿、客房

    你們有嬰兒床嗎?

    可為您準備。請事先洽詢。
  • 住宿、客房

    取消費用為

    ■未按時到達/未事先通知而未在抵達當日到達:住宿費用的100%
    ■當天取消預約:住宿費的80%
    ■前一天取消:住宿費的20%
    我接受這個結果。
  • 住宿、客房

    客房內是否提供網路連線?

    Yes.你可以用它。
    可透過Wi-Fi和有線連線使用。前台提供免費網路租賃服務。
  • 住宿、客房

    我可以在房間裡抽煙嗎?

    所有客房均為無菸房。請使用二樓的吸煙室。
  • 住宿、客房

    我可以在房間用餐嗎?

    我們將把每家餐廳的外賣送到您的房間。
    (接待時間)10:00 至 19:00 (接送時間)11:30 至 20:00
  • 住宿、客房

    我可以坐輪椅進入客房嗎?

    請聯絡前台諮詢,費用會根據輪椅尺寸而有所不同。
  • 住宿、客房

    我可以當天預訂嗎?

    我們將視當日房間的空房情況決定是否接受您的預訂。
  • 住宿、客房

    我可以加入取消預訂的候補名單嗎?

    我們不接受候補名單登記。請理解,我們將根據具體情況提供最新進展。
  • 住宿、客房

    這裡有停車場嗎?

    這裡有地下停車場。每晚收費1000日圓(限22小時)。
    請告知前台您正在使用此服務。(無需提前預約。)
    *地下停車場/2.4公尺或以下(若超過此限制,將以大型車輛處理,每晚收費5000日圓。)請事前預約。)
    *進入時間/7:00至26:00,出發時間:24小時
  • 住宿、客房

    你們有提供清潔服務嗎?

    前台提供清潔服務。
  • 住宿、客房

    你家有加濕器嗎?

    可為您準備。

預約和諮詢

如有任何疑問,請與我們聯絡。

這是一個功能略微聰明的AI禮賓系統,可以代表旅館或飯店回答您的問題。

  • 聊天模式!提問簡單!
  • 24小時隨時即刻解答
  • 聊天的對象是AI,可以輕鬆提問

03-5372-4411