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FAQ
主要描述
*字元數上限:600個字符
所有類別(34)
住宿、客房(17)
用餐、餐廳、酒吧(5)
宴會廳、會議室(5)
館內設施、設備(5)
交通、停車場(2)
【住宿、客房】
我可以在辦理入住手續之前或之後寄放行李嗎?
Yes.可為您保管。
【住宿、客房】
入住/退房時間是?
入住時間:15:00 / 退房時間:12:00
【住宿、客房】
我可以晚點入住嗎?
可以。如果您將在午夜之後抵達,請與我們聯繫。
【住宿、客房】
可以提前辦理入住嗎?
我們將根據前一天的房間供應通知您。
可能需要提前預訂並支付額外費用,請聯絡前台。
*提早登記住房:(下午2點起)1500日元;(下午1點起)3000日元
【住宿、客房】
可以延遲退房嗎?
我們將在稍後通知您具體情況。
可能需要提前預訂並支付額外費用,請聯絡前台。
*晚退房:下午 3 點前房價調高 30%,下午 6 點前房價調高 50%,之後以一晚的房價收取。
【住宿、客房】
兒童住宿費
不與成人同住一張床的兒童,將以成人價格收費。
【住宿、客房】
你們有嬰兒床嗎?
可為您準備。請事先洽詢。
【住宿、客房】
取消費用為
■未按時到達/未事先通知而未在抵達當日到達:住宿費用的100%
■當天取消預約:住宿費的80%
■前一天取消:住宿費的20%
我接受這個結果。
【住宿、客房】
客房內是否提供網路連線?
Yes.你可以用它。
可透過Wi-Fi和有線連線使用。前台提供免費網路租賃服務。
【住宿、客房】
我可以在房間裡抽煙嗎?
所有客房均為無菸房。請使用二樓的吸煙室。
【住宿、客房】
我可以在房間用餐嗎?
我們將把每家餐廳的外賣送到您的房間。
(接待時間)10:00 至 19:00 (接送時間)11:30 至 20:00
【住宿、客房】
我可以坐輪椅進入客房嗎?
請聯絡前台諮詢,費用會根據輪椅尺寸而有所不同。
【住宿、客房】
我可以當天預訂嗎?
我們將視當日房間的空房情況決定是否接受您的預訂。
【住宿、客房】
我可以加入取消預訂的候補名單嗎?
我們不接受候補名單登記。請理解,我們將根據具體情況提供最新進展。
【住宿、客房】
這裡有停車場嗎?
這裡有地下停車場。每晚收費1000日圓(限22小時)。
請告知前台您正在使用此服務。(無需提前預約。)
*地下停車場/2.4公尺或以下(若超過此限制,將以大型車輛處理,每晚收費5000日圓。)請事前預約。)
*進入時間/7:00至26:00,出發時間:24小時
【住宿、客房】
你們有提供清潔服務嗎?
前台提供清潔服務。
【住宿、客房】
你家有加濕器嗎?
可為您準備。
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如有任何疑問,請與我們聯絡。
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