よくあるご質問

はい。お預かりいたします。

チェックイン 15：00 ／ チェックアウト 12：00

大丈夫です。24時を越える場合は、ご連絡をお願いいたします。

前日の空室状況によりご案内いたします。
事前予約や追加料金が必要となりますので、フロントへお問い合わせください。
※アーリーチェックイン：（14時～）1,500円（13時～）3,000円

後日の空室状況によりご案内いたします。
事前予約や追加料金が必要となりますので、フロントへお問い合わせください。
※レイトチェックアウト：正規料金に対し15時まで30%増し、18時まで50%増し、それ以降は1泊分です。

添い寝以外のお子様は大人と同じ1名分の料金です。

ご用意させていただきます。事前にお申し付けください。

■当日連絡なしの不泊・不着：宿泊料金の100%
■当日キャンセル：宿泊料金の80%
■前日キャンセル：宿泊料金の20%
を頂戴いたします。

はい。お使いいただけます。
Wi-Fiと有線でご利用いただけます。フロントにてLANケーブルを無料で貸し出ししております。

全てのお部屋が禁煙ルームとなっております。お煙草は、2 階の喫煙ブースをご利用ください。

各レストランのテイクアウト商品をお部屋へお持ちいたします。
（受付時間）10:00～19：00（お渡し時間）11：30～20：00

車椅子のサイズによって異なるため、フロントへお問い合わせください。

当日の客室状況によりお受けいたします。

キャンセル待ちは承っておりません。その都度でのご案内となりますのでご了承ください。

地下駐車場がございます。1 泊（22 時間以内）1,000 円となります。
フロントでご利用の旨をお知らせください。（事前のご予約は不要です）
※地下駐車場／2.4m 以下（超える場合は、大型扱いとなり、1 泊5,000 円となります。事前にご予約ください。）
※入庫時間／…続きを読む

クリーニングはフロントで承っております。

ご用意させていただきます。

必ずしも必要ではありませんが、混雑日や混み合う時間帯がございます。お待たせしたり、ご希望に添えない場合も考えられますのでご予約をおすすめしております。
※ラウンジ「ボワザン」は御予約できません。

日本料理「むさしの」、中国料理「白楽天」、ビュッフェ＆ダイニング「ルミエール」にございます。ご利用可能な人数は各店舗によって異なりますのでお問合せください。

お会計の際に駐車券をご提示ください。ご利用金額に合わせてサービス券をお渡しいたします。

各レストランでお子様向けメニューをご用意しております。

各レストランでお得なグループプランがございます。レストランにお問合せください。

パーティーの形式などにより異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

お料理・お飲み物飲み放題・会場使用料・サービス料・消費税を含めたパーティープランお一人様8,500円よりご用意がございます。プランのご利用は20名様より承ります。
詳細は宴会ページからご確認ください。

ご希望に応じて送迎バスを手配いたします（有料）。営業担当者にご相談ください。

マイク・プロジェクター・スクリーン他機材やカラオケなど各種ご用意がございます。また、卓上装花やスタンド花などのご用意もいたします。営業担当者にご相談ください。

全館FREE Wi-Fiがご利用いただけます。より安定した回線をご希望の場合は、有線でもご利用いただけます。

地下駐車場がございます。
ご宿泊のお客様は、1泊（22 時間以内）1,000 円となります。
レストランのお客様はご利用金額に応じて駐車サービス券をお渡しいたします。
詳細はアクセスページをご確認ください。

光が丘駅・練馬高野台駅・成増駅よりホテル送迎バスが運行しております。 ※成増便は平日のみ
詳細はアクセスページでご確認ください。

館内にATMはございません。