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よくあるご質問

FAQ

メイン説明
※最大文字数:600文字
  • 宿泊・客室

    チェックイン前や後に荷物を預かってもらえますか

    はい。お預かりいたします。

  • 宿泊・客室

    チェックイン/チェックアウトは何時ですか

    チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00
  • 宿泊・客室

    チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか

    大丈夫です。24時を越える場合は、ご連絡をお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    チェックインを早めることはできますか

    前日の空室状況によりご案内いたします。
    事前予約や追加料金が必要となりますので、フロントへお問い合わせください。
    ※アーリーチェックイン:(14時~)1,500円(13時~)3,000円
  • 宿泊・客室

    チェックアウトを遅らせることはできますか

    後日の空室状況によりご案内いたします。
    事前予約や追加料金が必要となりますので、フロントへお問い合わせください。
    ※レイトチェックアウト:正規料金に対し15時まで30%増し、18時まで50%増し、それ以降は1泊分です。
  • 宿泊・客室

    子供の宿泊料金は

    添い寝以外のお子様は大人と同じ1名分の料金です。
  • 宿泊・客室

    ベビーベッドの用意はありますか

    ご用意させていただきます。事前にお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料は

    ■当日連絡なしの不泊・不着:宿泊料金の100%
    ■当日キャンセル:宿泊料金の80%
    ■前日キャンセル:宿泊料金の20%
    を頂戴いたします。
  • 宿泊・客室

    客室でインターネットは使えますか

    はい。お使いいただけます。
    Wi-Fiと有線でご利用いただけます。フロントにてLANケーブルを無料で貸し出ししております。
  • 宿泊・客室

    お部屋で煙草は吸えますか

    全てのお部屋が禁煙ルームとなっております。お煙草は、2 階の喫煙ブースをご利用ください。
  • 宿泊・客室

    お部屋で食事はとれますか

    各レストランのテイクアウト商品をお部屋へお持ちいたします。
    (受付時間)10:00~19:00(お渡し時間)11:30~20:00
  • 宿泊・客室

    客室に車椅子のまま入れますか

    車椅子のサイズによって異なるため、フロントへお問い合わせください。
  • 宿泊・客室

    当日の予約はできますか

    当日の客室状況によりお受けいたします。
  • 宿泊・客室

    キャンセル待ちはできますか

    キャンセル待ちは承っておりません。その都度でのご案内となりますのでご了承ください。
  • 宿泊・客室

    駐車場はありますか

    地下駐車場がございます。1 泊(22 時間以内)1,000 円となります。
    フロントでご利用の旨をお知らせください。(事前のご予約は不要です)
    ※地下駐車場/2.4m 以下(超える場合は、大型扱いとなり、1 泊5,000 円となります。事前にご予約ください。)
    ※入庫時間/続きを読む
  • 宿泊・客室

    クリーニングサービスはありますか

    クリーニングはフロントで承っております。
  • 宿泊・客室

    加湿器はありますか

    ご用意させていただきます。

ご予約・お問い合わせ

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